L’Anact promeut la généralisation des espaces de discussion sur le travail en mettant à disposition des outils, conseils et éléments de méthode adaptés.

La mise en discussion du travail est un élément essentiel de la démarche qualité de vie au travail .
Si les espaces où l’on peut potentiellement parler du travail sont aujourd'hui nombreux dans l’entreprise, pour autant ils ne s’inscrivent pas tous dans une logique de discussion et de volonté de transformation du travail ou de son organisation.

Cette nécessité pour les salariés de pouvoir discuter de leur travail a été intégrée par les partenaires sociaux dans l’accord national interprofessionnel (ANI) de juin 2013 "Vers une politique d'amélioration de la qualité de vie au travail et de l'égalité professionnelle".

Le fait d'ouvrir des espaces de discussion relève d'une décision politique. L'employeur doit être conscient que l'activation d'un espace de discussion constitue, a priori, pour les salariés et leurs managers, une possibilité d'agir sur le travail". Il faut donc penser à clarifier le plus tôt possible le périmètre de ce qui est discutable et transformable et définir les finalités visées (développer la concertation ; trouver des solutions aux problèmes, gagner en professionnalisation, etc.).