ISO 9001

• Connaître et mettre en application les évolutions apportées par la révision de l’ISO 9001
• Comprendre le fonctionnement du système
• Etre capable de réaliser des audits internes 9001

• Préventeurs, responsable QSE

LES EVOLUTIONS DE LA NOUVELLE 9001

• Contexte de l’organisme
• Enjeux internes et externes
• Les besoins et attentes des parties intéressées
• L’approche processus
• Leadership Leadership et engagement de la direction
• Rôles, responsabilités et autorités
• Planification du SMQ
• Risques et opportunités
• Objectifs qualité et plans d’actions
• Ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles
• Compétences, sensibilisation, communication
• Informations documentées
• Activités opérationnelles
• Exigences relatives aux produits et services
• Conception et développement
• Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
• Production et prestation de services
• Libération des produits et services
• Maîtrise des éléments de sortie non conformes
• Évaluation des performances Surveillance, mesure, analyse et évaluation
• Audit interne
• Revue de direction
• Amélioration Non conformités et action corrective
• Amélioration continue

• QCM de fin de stage
• Attestation de formation